【集客と離脱率】難しい単語は使わず私なりに売上を落とさない！個人サロンでも生き抜く方法
こんにちは(〃ω〃)みさきパトラです
今回は集客と離脱率についてお話していきます
YouTubeでも動画をあげているので文字だとわかりにくい方はそちらへどうぞ♪
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簡単に言うと集客とは
お客様を集めること！ですよね
どんなサロンもそうですがまず集客ができないと
ビジネスは成り立ちません
どんなにいい物を販売していてもお客様が買ってくれなければ利益は発生しません
では離脱率ってご存知ですか？
みなさんサロンを運営するうえで集客に力をいれてもイマイチ売り上げが伸び悩んでいる、顧客数は増えているのに売り上げが増えない！
そんな事を思った事ありませんか？
その時〝集客”に力を入れても〝離脱率”を考えた事がある人って少ないのではないでしょうか？
離脱率を知る
簡単に言えばコップの底が抜けてませんか？って事ですよ
沢山水を入れるのはいいけどコップの底が抜けてたら垂れ流しになっちゃってますよ
そぉ！今まで来てくれたお客様は現在もリピートして来てくれていますか？
もぉ何ヶ月もご来店されてない方がいるのではないですか？
これに気づき今やるべき事は
自分のお店から離脱していった人はどのくらいいるのか？なぜ離れてしまったのかを知る
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